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质量管理/测试经理(QA/QC经理) 点击:2次
工作编号:1752557
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海尔集团公司 查看企业资料及职位
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2026-1-12 |
| 佛山市- 3年以上经验 | 本科及以上 | 招1人 | |
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职责描述
质量统筹规划、推动并监控产品质量改善活动，确保质量目标与业务目标协同达成：
1、基于产品上市流程，正向关注各主要节点的质量符合性、评审雷区规避情况，减少产品上市风险；
2、以市场反馈信息及不良品为切入对产品进行型号改善跟踪；结合标准化/模块化，输出模块改善；
3、能够对整体不良品数据进行拆解分析，框架清晰地分解到链群、模块，推进各节点分析改善；
4、快速响应并处理市场舆情客诉，还原客诉案例的根因，从管理流程和技术结构上关差；
5、电商线上平台的口碑体验问题具象化还原，推进产品质量、营销、安维服务等节点的体验提升；快速响应并处理市场舆情客诉，还原客诉案例的根因，从管理流程和技术结构上关差，并举一反三进行排查；
6、从供应商维度进行不良品鉴定数据分析，聚集各家供应商的质量问题、市场多错漏问题，联动SQE组织供应商质量例会，输出问题并跟进落实改善要求；
7.承接集团市场问题的各项质量改善项目，及时关闭系统预警的市场问题和VOC抱怨问题；
8、并联EMR，对市场高维修率型号进行跟踪、预警，对已超标停产的型号进行改善，输出产品质量改善报告，对关键模块问题进行全流程节点的优化改善；
9、日常对售后技术、电商客服等提出的质量问题进行答疑并指导处理，对EMR质量鉴定团队进行市场问题培训。
任职要求
任职要求：
1、3年以上的质量工作经验，熟悉智能硬件产品质量管理工具；
2、本科以上学历，电子、计算机、机电一体化专业优先；
3、熟练使用办公软件（word、excel、PPT）。
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