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工作内容：
一、投诉与诉求：
1、人员风控：负责本组织人员风控体系建设及运营；
2、清源工作：① 负责清源工作的落地闭环；② 负责亲属及竞投回避申报、违反亲属回避原则的人员梳理闭环；
3、诉访管理：① 负责地区各渠道诉求核查、评估及闭环；② 负责员工权益类外部劳资风险的监控及化解；
二、声音管理：
1、声音体系运营与员工声音价值挖掘：挖掘有价值及共性声音，促进流程、制度的迭代，高效支持前线业务；
2、员工声音周期性复盘、输出及推动改善。
任职要求：
①本科及以上学历，2年及以上员工关系、法务相关经验；
②具备法律专业、法务工作等经历者优先；
③沟通能力强，抗压能力强。 |
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