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工作地址 |
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(深圳市宝安区新桥街道上星社区上星路万科星城商业中心2栋904)
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岗位职责:
1，负责跨境物流订单跟进:处理海运/空运专线、国际快递的订舱、截单、清关进度同步，及时响应客户对包裹轨迹的查询。
2，缺货等问题，降低客户投诉率。
3，对接海外资源:与境外代理、海外仓团队沟通，处理退换货流程、本地派送异常等事宜，确保货物履约。4有亚马逊FBA头程、独立站海外仓发货、欧美/加拿大专线物流经验者优先。
任职要求:
1、学历不限、专业不限、要求有国际物流客服经验，能长期稳定者优先考虑:
2、熟练使用常用的办公软件及相关办公设备，每分钟平均打字40汉字以上，会邮件沟通，有一定的英语基础最佳,
3、做事积极主动，耐心细致，认真负责，思维清晰具有一定的应变能力，能承受一定的工作压力:
4、有良好的团队合作意识，服从上级领导的安排 |
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