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（1）体系建设：完善公司售后服务体系，并组织实施售后保养、巡查、监督等；
（2）成本把控：通过管理手段或改善措施，控制售后服务成本；
（3）人员培训：组织和协助公司售后人员培训及业务意识、技能的提升；
（4）故障/改造处理：统计公司售后服务过程中发现的故障、异常改造问题，反馈改进建议；
（5）工作监察：协助处理客诉问题，负责售后异常维修及售后服务安全管理及日常工作监督稽查；
（6）关系维护：与客户保持和维系良好的合作关系，解决项目中所遇到的问题；
（7）领导交办的其他事宜。 |
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