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岗位职责：
1、负责公司模切机、叠片机、卷绕机等设备的售后现场安装调试工作，保障设备稳定运行；提供设备日常保养、维护指导等技术支持；
2、及时响应并解决设备售后阶段出现的各类故障，详细记录故障现象、排查过程及解决方案并按要求上报；跟进设备验收全流程，推动验收工作闭环；
3、作为公司与客户的售后对接窗口，主动与客户沟通设备运行情况，及时反馈客户诉求，高效解决客户提出的合理要求；
4、秉持积极主动的工作态度，以专业的技术服务和良好的职业素养维护公司品牌形象，提升客户满意度。 |
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