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工作职责: 1、检查督促保洁、绿化工作,巡查项目情况 2、负责根据项目保洁、绿化管理工作程序及标准,通过保洁、绿化的日、周检并记录,监督相关人员的工作实施情况。 3、对不合格的保洁、绿化工作进行及时的纠偏、指导、跟踪。 4、在客服经理/主管的安排下,负责对小区进行巡查、对客户/业主/住户进行回访、开展客户意见征询及满意度调查。 5、在客服经理/主管的安排下,开展上门收取、催缴物业费等工作。 6、负责业主、住户的来访、投诉、报修等接待和登记工作。 7、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、大专及以上学历 2、责任心强,物业行业优质企业服务一年以上工作经验 3、人品端正,爱岗敬业,工作态度细致,踏实,能吃苦耐劳 |
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