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工作内容:1.协助房务部总监做好前台管理工作; 2.负责前台接待工作流畅进行; 3.负责处理宾客的问题和投诉; 4.负责重要宾客的接待工作; 5.负责大堂秩序管理工作; 6协助做好大院秩序维护工作; 7.做好上级领导交代其他临时性事务。 岗位要求:1.大专及以上学历; 2.有两年以上同等岗位或相关工作经验者优先; 3.英语口语流利,形象气质佳,精通电脑操作,熟悉房态图; 4.仪表端庄,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用; 5.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 |
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