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"1.订单跟进 协助业务人员对接客户需求,确认订单细节(如产品规格、数量、交货期、价格);跟踪生产进度或备货情况,及时向客户反馈进展,避免订单延误。 2.沟通协调 作为客户与公司内部的联络人,传递双方信息:比如向生产部门传达客户的特殊要求,向客户解释生产或物流中出现的问题,并协调解决方案。 3.单证与数据处理 制作或整理订单合同、发货单、装箱单、发票等相关单证;记录订单信息,维护客户台账和订单跟进表,定期汇总数据上报给业务主管。 4.售后与回款协助 跟进货物交付后的客户反馈,协助处理简单的售后问题;提醒客户回款节点,协助业务人员跟进回款进度。 上班地址:广州市环市路。 上班时间:周一至周六(单休)" |
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