|
|
| |
| |
职位描述 用小程序查看更多 |
|
专业：物业管理、酒店管理、旅游管理等专业优先
任职条件（证书要求）：
1.掌握物业服务、客户服务、应急处理等专业知识与实务技能优先；
2.具备较强的责任心、执行力、抗压能力、沟通能力。
工作内容：
1.接待来访客户，每月主动拜访客户，收集客户意见建议，填写拜访记录，对改善物业管理服务提供合理化建议；
2.根据客户的变动情况，统计写字楼空置率；
3.负责项目区域内客户投诉处理、费用催缴、客户档案管理、手续办理等客户服务工作；
4.负责项目会场安排、会务接待及客户服务等日常管理工作；
5.落实客户服务工作中有关重大问题，定期将收集的用户意见和建议反馈至相关部门改进工作；
6.完成领导交办的其他工作。 |
|
| |
|
|
| |
|
