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工作地址 |
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(广州市南沙区黄阁镇沙仔北路11号（中国南沙国际汽车中心）)
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【岗位职责】
1、 负责接待来访人员接待；
2、组织识别、评审业户要求，热情接待业户的来访和投诉，联系、落实业户合理需求，并组织回访工作。
3、负责业户的入住、装修、退租手续的办理及登记，负责业户档案的归档工作。
4、组织定期走访业户，征询意见和建议，及时处理客户投诉。协调工程、保安和环境部的关系。
5、负责开展园区文化建设工作，积极宣传物业管理的政策法规，做好同业主的沟通工作，与业主建立互信合作关系。
6、负责各种费用的收缴管理工作，做好辖区内物业管理费及停车费等的收缴和统计工作，并作好记录台帐。
8、定期开展业户满意度调查，并进行分析、报告，制定月工作计划和工作汇报，为管理处持续改进工作提供信息。
工作经验：同岗位2年以上 |
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