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【岗位描述】 1,负责门店日常运营管理,保障门店高效、标准化运转,包括人员排班、商品管理、服务流程优化等。 2,组建并培养门店团队,完成人员招聘、培训、考核及梯队建设,提升团队专业能力与凝聚力。 3,带领团队达成公司制定的业绩目标,通过市场分析与数据洞察,动态调整经营策略,应对市场竞争与变化。 4,负责门店成本管控、利润分析及单店业绩提升,通过数据化工具优化库存、损耗及促销活动成效。 5,严格执行品牌运营标准,确保门店在服务、卫生、商品陈列、销售流程等方面符合公司规范。 6,维护内外部合作关系,包括与供应商、商场及公司其他部门的沟通协调;高效处理客诉与突发事件,提升顾客满意度与品牌口碑。 |
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