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岗位职责：
1、熟悉海洋设备（电气系统、观测仪器等）结构原理，能独立完成安装调试、故障排查、售后维护，提供专业技术支持；
2、项目交付后，提供现场技术培训、设备操作指导，协助客户熟悉设备使用与基础维护；
3、快速响应客户售后需求，远程或现场排查解决设备海上运行故障、性能异常等问题，提供应急技术支持，降低客户停机损失；
4、定期回访客户，收集使用反馈，同步产品升级、维护优化等信息，维护长期稳定的客户合作关系。
任职要求：
1、本科及以上学历，船舶工程、海洋工程、电子信息工程等相关专业优先考虑；具备扎实的专业理论基础，优秀应届生（海洋相关专业）可酌情放宽工作经验要求；
2、具备1年以上海洋类项目交付、船舶设备安装调试、海事技术服务等相关工作经验，熟悉海洋工程场景下的工作流程，具备海洋设备售后维护、海上平台系统运维经验者优先；
3、熟练使用Office办公套件，可运用Excel完成数据统计分析、Project进行项目排期管理；熟练操作CAD绘图软件，能满足日常绘图需求；
4、熟悉海洋设备（含电气系统、液压系统、观测仪器等）的结构与工作原理，能独立完成设备安装调试、故障排查、售后维护等工作，为客户提供专业技术支持；
5、具备项目全流程统筹意识，可结合海洋场景特性制定科学合理的交付计划，高效协调跨团队资源，推动项目顺利落地；
6、具备良好的客户服务意识，能耐心倾听客户需求，用通俗易懂的语言解答专业技术问题，快速响应售后诉求，维护良好客户关系；
7、能识别海洋环境下的项目交付风险（如台风季影响、设备海上故障等），并制定可行的应急处理方案；适应海上短期驻场、频繁出差及夜间应急作业需求，具备较强的抗压能力。 |
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