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岗位职责: 1、全流程技术服务:负责工程师驻地及周边区域设备的安装调试、性能测试、用户培训等工作;提供现场维修、定期保养及远程技术支持,保障设备稳定运行与客户操作规范。2、客户关系管理:主动维护客户及代理商合作关系,通过专业服务提升满意度,挖掘潜在需求,推动长期合作。3、售后产品销售:推广设备维修备件、附件耗材等售后产品,结合客户实际需求完成销售目标,促进业务增值。4、灵活任务执行:高效响应公司及部门安排的其他相关工作,保障技术服务体系协同运转。5、出差作业要求:适应高频次出差,快速抵达服务区域,及时解决客户设备技术问题。 任职要求: 1、基础条件:专科及以上学历,生物工程与医疗器械、生物医学工程、电子技术、计算机、工业自动化等理工科专业优先。2、经验优势:具备医疗器械行业面向临床用户的维修或技术支持经验者优先,熟悉医疗设备工作原理及临床应用场景。3、技术能力:熟练掌握计算机软硬件安装调试与故障排查,能够独立完成设备技术维护工作。4、职业素养:沟通协调能力突出,善于与客户、团队高效协作;工作积极主动,责任心强,具备优秀的执行力与抗压能力,可适应高强度技术服务工作。 |
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