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1. 教育背景
学历要求：本科及以上学历，物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业优先，专业不限；
2. 工作经验
工作经验：5-10年快递、外卖、到家服务等相关行业工作经验，具备团队管理经验，熟悉网格路区管理，有一线运营经验者优先；
3. 能力要求：
路区管理能力：具备较强的路区管理认知，熟悉网格路区管理，对网格路区的经营结果负责，能够围绕提升工程师/快递员收入制定有效策略；
运营管理能力：具备业务波峰期间的资源储备策略，能够有效应对业务高峰期的运营挑战；
团队领导力：具备较强的团队管理能力，能够激励团队成员，提升团队整体绩效；
沟通协调能力：具备良好的沟通与协调能力，能够与上下游部门高效沟通，确保业务顺畅运行；
4. 基本素质
责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力；
团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员紧密合作，共同达成目标；
创新思维：具备创新意识，关注行业动态，能够不断学习和探索新技术、新方法，提升服务质量和效率；
抗压能力：具备良好的抗压能力，能够在高强度的工作环境中保持高效工作状态。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。1、负责统筹所辖中心团队日常运营管理工作，体验与经营指标达标；
2、负责所辖中心人员招募、梯队建设、员工培养、员工绩效考核制定工作；
3、负责所辖中心服务网络规划与布局，服务商优化迭代、网络模式探索与建设工作；
4、负责所辖中心服务工程师团队建设，提升工程师团队满意度；
5、负责所辖中心的消协、媒体等公共关系维护。 |
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