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试用期4500,转正5000 1、负责售前、售后管理,解答平台客户的问题咨询和留言; 2、及时处理售后和工单等; 3、负责登记质量问题、退货拆包等工作; 4、基本具备独立的客服岗位工作能力后,往电商视频剪辑拍摄等多岗位方向培养,实现多岗位技能和薪酬同步提升; 5、从技术技能开始培养锻炼,按个人能力及意愿逐步向岗位负责、部门经理、公司负责人的管理方向培养提拔; 任职要求: 1、正规高中毕业及以上学历,有电商天猫或其他电商平台客服工作经验, 2、打字熟练,细心耐心,熟练相关电脑软件操作,善于团队合作; 3、开朗坦诚,积极沟通,愿意多岗位学习成长。 |
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