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1. 负责平台的日常工作（在线回复信息）。
2. 受理客户的咨询、建议及意见等，及时、耐心、妥善解决客户提出的问题，并注重进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作，注重客户的满意度和品牌口碑。
3. 处理好退换货的订单，与用户沟通好，查询具体退换货的原因，了解情况。对退换货产品和仓储部门同事做好及时跟进和对接。4. 对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理。
任职要求：
1、工作认真负责、细心、耐心，善于沟通，吃苦耐劳；
2、打字要求1分钟60个字以上；
薪资待遇：
1、薪资待遇=固定工资+绩效/提成。
职位福利：五险、每年多次调薪、不加班、试用期提前转正 |
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