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一、岗位职责
1. 负责品牌私域用户池（企业微信/微信群/个微等）的搭建、运营与转化，通过AI工具实现规模化、个性化、自动化的用户互动与精准营销。
2. 制定并执行私域用户增长、激活、留存、转化及复购的全链路策略。
3. 熟练运用AI驱动型SCRM或营销自动化工具，搭建智能用户标签体系、设计自动化互动SOP与精准推送流程。
4. 利用AI内容生成工具，快速生产针对不同用户圈层的个性化营销内容（图文、短文案、活动海报等）。
5. 通过AI对话机器人辅助进行高频用户1v1沟通、社群答疑与互动，提升服务覆盖率与响应效率。
6. 基于AI数据分析，持续洞察用户行为，挖掘潜在需求，优化私域转化模型，并定期输出运营报告。
二、任职要求
1. 2年以上私域运营或用户运营经验，有消费品、零售行业经验者优先。
2. 具备出色的用户同理心、沟通技巧和销售转化思维。
3. 逻辑清晰，数据敏感，能通过数据驱动运营策略迭代。
4. 结果导向，能在快节奏的工作环境中高效执行。 |
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