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岗位职责：
1、 协助物业服务中心经理做好计划编制并督促实施。
2、 负责品质管理，日常巡视，投诉处理、客户回访等物业管理服务的相关事项；
3、 管督促各项费用的收取，对拖欠费用制定催收方案，保证费用的按时收取。
4、 负责与业委会的协调和沟通。
5、 负责实施社区文化活动建设、宣传、组织协调等。
任职要求：
1、专科以上学历，物业、民建工程等专业优先，一年以上物业客服工作经验。
2、具备良好的客户服务意识，良好的沟通能力和组织协调能力。
3、熟悉物业管理相关法律法规知识，了解房屋结构、设备、设施、园林绿化的修缮和养护的基本知识。
4、有较强的写作能力，熟悉公文的撰写。 |
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