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岗位职责：
1. 负责区域内保修索赔业务管理，包括保修单审核、门店业务导入、培训和赋能等；
2. 负责制作保修索赔数据分析模型，识别异常门店开展保修审计，确保门店规范开展业务；
3. 负责延保业务成本测算以及延保理赔业务，协调保司处理延保案件，确保及时结算；
4. 负责索赔旧件仓库运营管理，联合质量中心降低旧件返回率，降低运营成本，提高出入库效率；
5. 负责质保成本核算、分析、管控，以及降本改善项目推进；
6. 负责保修体系建设，包括保修政策、流程优化、系统升级、人员管理等；
7. 负责开展保修相关法规研究和竞品分析；
8. 负责完成领导安排的其它工作。
任职要求：
1. 5年以上主流车企或新能源车企保修业务工作经验，本科及以上学历；
2. 具备经营意识，在保修降本方面有一定的认知；
3. 具备良好的系统结构化思维及全局观；
4. 具有良好的跨部门沟通及横向拉通能力；
5. 有强烈的工作责任心与团队合作精神，能承担较大的工作压力。 |
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