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岗位职责: 1、确保餐厅环境整洁,按要求布置餐桌、摆放餐具(如无缺口且清洁的餐具、餐巾纸折叠整齐等),并检查设施设备是否完好; 2、热情迎接顾客,根据人数和需求安排座位,主动递送菜单并介绍餐厅特色; 3、熟练运用菜品知识推荐菜品或套餐,结合顾客口味提供建议,准确记录点单并传递至后厨; 4、确保菜品及时送达,注意摆盘美观及温度,留意顾客需求(如添水、更换餐具等),及时清理桌面杂物; 5、妥善处理服务中的问题(如菜品质量问题),礼貌倾听顾客反馈并协调解决; 6、核对账单并协助顾客完成支付,提醒携带随身物品,礼貌送别; 7、收餐后清洁餐具、整理桌椅,检查门窗、水电等设备安全,确保符合卫生标准; 8、参与服务技能培训,熟悉餐厅服务流程及应急处理规范。
上班时间: 10:30~21:00 月休4-5天 包两餐各半小时
任职要求: 1、性格开朗,热情主动,有强烈的服务意识,懂英文优先,可长期兼职。 2、入职稳定当月买五险一金。 |
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