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工作地址 |
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(广州市海珠区广州大道南1601-1603号广州创投小镇科技及时尚集聚区自编A区69(1)、69(3)首层(仅限办公用途))
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岗位职责：
1.负责智能客服各个模块基础功能配置，包括服务大厅、服务入口、服务首页、智能路由等。
2.负责根据业务需求和用户需求，进行智能知识采集、知识整理，答案撰写，知识审核，知识更新等工作。并负责对模型整体识别准确率进行标注和训练，收集可用的未识别的相似问法，扩展未覆盖的知识场景，提升模型的识别准确率。
任职要求：
1、熟练掌握计算机操作技能（如Excel、Word等中级以上水平、国家计算机二级证书等）；
2、有班级、学生会或社团干部经历，或校级、院级奖学金、三好学生称号者优先；
能力与素质要求：
1.逻辑性强，认真负责，快速熟悉业务，沟通协调以及抗压能力强。 |
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