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工作地址 |
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(广州市花都区花东镇湾弓塘老虎头1号广州天科生产基地（山前大道京东斜对面）)
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1.订单全流程管理
1) 审核订单信息；
2) 录入并跟踪ERP系统订单状态，协调生产排期、物流进度及异常处理；
3) 查询产品现货库存，无现货时下达生产单并跟踪交期，及时反馈进度；
4) 发货前核查财务应收款。
2.内外部协调
1) 对接生产、品控、物流等部门；
2) 每日14:00前与物流核对发货信息；
3) 传递发货单据至财务开票，处理特殊开票需求。
3.客户对接与服务支持
1) 作为客户/业务员与内部部门的沟通桥梁
2) 处理日常客户业务咨询
3) 处理客诉。
4) 收集客户反馈。
4.数据与报表、资料管理
1) 统计订单执行数据
2) 监控合同履约情况，预警延期/取消风险；
3) 维护订单台账、销售发货台账。
4) 维护客户档案。
5.其他
1) 完成上级交代的其他相关工作。
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