|
|
| |
| |
工作地址 |
|
|
|
|
(深圳市福田区车公庙天安数码城天祥大厦CD座11层11C1D)
用小程序查
用百度查
|
| |
职位描述 用小程序查看更多 |
|
岗位职责
1、 负责公司产品的售前技术支持，包括客户咨询解答、产品讲解、软硬件演示；
2、 按照流程做好各项设备出货前的测试、调试工作；并做好售后培训；
3、 针对客户反馈的设备故障，精准判断故障原因。并通过远程或返修解决设备故障；
4、负责收集用户和客户意见及质量问题，整理和分析产品售后服务中反馈的数据和信息，分别转送相关部门；
5、 完成部门经理安排的其他工作。
任职要求
1、本科及以上学历，计算机、通信、网络工程等相关专业优先；
2、三年以上技术支持或相关工作经验，有工控行业相关从事经历者优先；
3、良好的沟通表达能力和抗压能力；
4、具有优秀问题分析能力和解决能力，以及良好的沟通能力和理解能力；
5、工作认真负责，细致、有耐心，具有较强的服务意识，良好的团队意识和团队协作精神；
6、具有客户服务沟通技巧及维护技术设备及解决技术问题的能力；
7、适应出差，能够承受工作压力。 |
|
| |
|
|
| |
|
