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岗位职责: 1、 负责跟进海外客户订单,及订单货运情况(做单,生产跟进,收款,对账,发货等); 2、 通过邮件/微信/whatsapp及社媒账号及时回复客户询盘,并定期做询盘效果数据分析; 3、 维护老客户关系,定期通过邮件/微信/whatsapp和老客户分享公司品牌资讯,如展会情况,市场情况,分享公司新闻(产品更新,新品发布,产品宣传)等; 4、 及时向业务经理反馈客户问题和需求并落实解决, 5、 积极主动和团队分享客户的市场近况,做二次营销或团队内训资料; 6、 日常其他工作,如收集整理客户常问问题,协助整理业务培训资料,协助接待客户,及其他岗位相关的培训和工作安排。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,工科背景优先,英语,国际贸易或其他语言类相关专业也可; 2. 英文CET-6及以上水平优先,CET-4+工科背景也可; 3. 有良好的沟通能力,积极主动,责任心强; 4. 注重团队合作精神,做事踏实、学习能力强、逻辑思维活跃; 5. 热爱国际文化,喜欢与国际人士交流。 |
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