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岗位内容: 1.团队管理:负责留学团队管理工作,协助团队成员解决实际工作中的问题,提供专业指导和支持,提升团队专业水平和服务质量。 2.客户服务:为VIP客户或复杂个案提供一对一留学规划及咨询服务,处理客户投诉及突发事件,维护公司品牌形象。 3.业务拓展:与海外院校、教育机构及合作伙伴保持良好关系,参加相关市场活动,开拓渠道及生源。 4.目标达成:带领团队完成业绩目标,监控关键数据,定期汇报,协助制定部门发展战略。 岗位要求: 1.本科以上学历,专业不限,5年以上留学行业背景经验,有海外留学背景者优先。 2.具有优秀的英语沟通能力和阅读能力。 3.有留学渠道开发经验和团队管理经验。 4.具有优秀的职业素养和服务意识,能承受一定的工作压力。 |
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