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职位描述: 1、负责移动厅来访客户的移动业务办理,如入网、宽带、变更套餐等业务; 2、解答客户相关业务疑问,了解顾客需求并完成销售任务; 3、熟悉公司业务办理手续、操作规范,迅速、准确办理业务,完成日常工作考核; 4、协助厅长处理移动厅的客诉问题,服务好客户,减少投诉量; 5、负责复盘每日工作情况,做好交班工作,挖掘潜在客户增值业务。 岗位要求: 1、人品端正,有通信业,销售业经验的优先; 2、会使用电脑,能熟悉操作; 3、善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素养; 4、有抗压能力,较强的学习能力。
办公点:赤坎华德力雍景厅、霞山光华人民西厅 |
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