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【工作内容】
1、接听受理银行个人客户、公司客户相关业务的咨询、解答和记录工作，收集客户特殊及疑难问题、投诉与建议；
2、外呼进行企业账单核对，对客户账户异常情况登记、反馈、结果查询；指导企业完成账单核对操作。
【任职要求】
1、大专毕业及以上学历，有客服相关工作经验；
2、能熟悉掌握语音应答系统，电脑、办公设备的操作，打字熟练；
3、征信没有逾期记录，没有个人工商信息。
【福利待遇】购买五险一金，享有带薪年假、传统节日福利等。
【上班时间】白班8:30-17:30，中班14:00-22:00，夜班22:00-8:30，周休两天（看排班）
【上班地点】天河区天坤三路公交站附近 |
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