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【岗位职责】：
1、负责天猫、京东、拼多多等店铺接待工作，做好售前及售后等客服工作；
2、引导客户在店铺进行下单，促成交，达成公司的销售目标；
3、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；
4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题提供良好的服务态度；
5、及时处理店铺后台售后订单，投诉，工单等。
【岗位要求】：
1、中专及以上学历。
2、2年以上工作（不限）经验，电脑打字速度40字/分钟以上。
3、对电商感兴趣，愿意学习，积极上进，服务意识强，沟通能力佳。
4、可接受倒班上班时间制。
【福利待遇】：
1、薪资：转正扣了社保后到手3400-4000元。
2、工作时间：早班8：30-17：00，夜班16：00-24：00，月休4天。
3、福利：广州社保+年终奖+不定期下午茶
4、晋升空间：客服→客服组长→运营助理 |
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