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LED照明售后工程师 点击:11次
工作编号:1942151
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7000-11000/月 |
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秀尔半导体（深圳）有限公司 查看企业资料及职位
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2026-3-20 |
| 广州市-黄埔区 3-5年经验 | 大学专科 | 招3人 | 全职 |
| 节日福利,生日福利 |
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职位描述 用小程序查看更多 |
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1、负责LED产品（LED、灯具、电源等）售后问题受理，远程/现场故障排查，高效解决
2、故障LED原因分析，审核退换货，处理索赔及批量投诉，跟进改善品的Schedule
3、对接经销商/客户/销售，开展售后回访及客户关系维护，提升顾客满意度
4、售后数据整理及分析，输出周报/月报，反馈至开发/制造，跟进改善过程
任职要求：
1、大专及以上学历，电子电气照明工程等相关专业优先
2、经验：3~5年LED照明，家电，或者制造业售后经验，熟悉LED工艺、接收、原理及常见故障
3、能力：较强的故障判断、沟通协调及问题解决能力，能独立处理客户投诉
4、技能：熟练掌握LED方面知识，熟练操作常用LED检测工具，熟练使用办公软件
5、素质：工作严谨负责，抗压性强，有良好的服务意识，能接受出差
语言要求：英语或韩语 |
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