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岗位职责: 1、针对当天缴费客户宣导VIP积分制度以及添加微信维护客户。 2、客户术前微信提醒以及术后关怀。 3、定期提醒客户VIP卡剩余洁牙次数以及预约。 4、VIP客户到院后若在等候区需要服务客户。 5、协调客户和咨询/医生之间的沟通,一切以客户为中心。 6、对于已成交洁牙治疗10个月或以上的客户,致电关怀洁牙状况,从而再次开发。 7、一切以医疗为原则引导客户,调解已成交客户的投诉问题。 任职资格: 1、形象好、气质佳、中专以上学历、医药相关专业优先 2、1年以上工作经验、有医药背景及医药工作经验者优先 3、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰 4、具有团队精神、适应能力强 5、良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先 5、会操作电脑 ①公司简介:本公司是一家专注于口腔医疗健康领域的企业,致力于为广大患者提供优质的医疗服务。现因业务发展需要,特向社会公开招募一名优秀的电话******[请登陆后查看] |
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