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1.负责阿里巴巴国际站、亚马逊、TikTok Shop、独立站等海外电商平台的客户开发与维护,拓展欧美、东南亚、中东等海外市场,完成外贸出口业绩目标; 2.处理海外客户询盘、报价、样品寄送、订单洽谈、合同签订等全流程业务,跟进订单生产、报关、物流、交付等环节,确保订单顺利完成; 3.维护老客户关系,挖掘客户复购需求,开发新客户资源,拓展海外分销、批发合作渠道; 4.熟悉外贸业务流程,了解海关政策、外汇结算、物流运输等相关知识,处理海外客户售后、退换货事宜; 5.分析海外市场趋势、竞品情况,结合市场需求优化产品推广方案,借助社媒平台(Facebook、Instagram、LinkedIn)辅助客户开发。 |
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