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岗位职责: 1.订单处理: 负责接收、审核与确认海外销售订单,并在内部系统创建与全程跟踪,确保信息准确无误。 2.物流单证: 协调国际货运与货代,负责准备和审核清关所需的全套贸易单证(如发票、箱单、提单)。 3.客户沟通: 作为订单状态的主要联系人,主动向客户提供生产、发货及物流的更新,专业解答客户问询。 4.跨部门协调: 协同销售、生产、物流及财务部门,解决订单执行中的问题,确保订单按时交付和货款回收。 5.流程优化: 维护订单数据,分析执行效率,提出改进建议以提升客户满意度和运营效率。 任职资格; 1.专业背景: 本科及以上学历,国际贸易、国际经济与贸易、英语、商务英语、物流管理等相关专业优先。 2.语言能力: 优秀的英语听说读写能力,能将英语作为工作语言进行流畅沟通。 3.专业知识: 熟悉国际贸易流程和术语(如FOB, CIF),了解基础出口单证要求。 4.个人素质: 具备极强的责任心、细心和主动性,拥有出色的沟通能力和抗压能力。
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