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工作地址 |
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(深圳市罗湖区东晓街道东晓社区太白路3008号悦彩城（北地块）写字楼3201)
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岗位职责：
1、精准解答客户疑虑，传递产品价值，提升客户购买信心，促成转化。
2、主动维护各项服务指标及店铺指标，持续提升销售技能与服务水平，为客户提供专业服务体验。
3、根据客户预算、送礼场景等需求，提供专属推荐与定制沟通，提升购物体验。
4、订单积极跟进，用心维护客户关系，减少差错与客诉。
5、收集客户常见问题、反馈建议等，及时向上级汇报，协助优化客服话术及服务流程。
任职要求：
1、基础条件：⼤专及以上学历，1年以上中⾼客单产品售前⼯作经验，有高净值客户转化经验；
2、具有良好的沟通能⼒，熟悉淘宝千牛操作。打字流畅；能接受轮班制。 |
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