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岗位职责：
1、负责客户咨询的接听与解答，提供专业的技术支持与服务；
2、协助处理客户反馈问题，提升客户满意度；
3、参与客户服务流程优化，提高服务效率与质量；
4、配合团队完成日常运营支持工作，确保服务顺畅进行。
任职要求：
1、本科及以上学历，理工科专业，英语六级以上，口语流利；
2、掌握模电、数电、开关电源基本原理；
3、熟练使用万用表、示波器、电洛铁等拆焊工具；
4、具备良好的沟通能力和客户服务意识，热爱客户服务工作；
5、熟悉电子元器件，具备失效分析能力，适应海外中短期出差；
6、工作认真负责，有责任心，能够适应灵活的工作时间。
7、 熟练使用电脑办公软件，具有较强的沟通能力。 |
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