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工作地址 |
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| (江浦路营业厅：江浦路826号（近长阳路）) 查看地图>>> |
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职位描述 |
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东方有线江浦路826号营业厅客服
岗位职责：
1、按照公司客户服务部的业务受理工作标准以及分公司相关规定开展日常工作；2、按照公司统一标准组织布置门店布局，保持店面的整洁；
3、及时、热情、高质完成用户受理程序，包括开户、暂停、欠费、补装、迁移以及业务咨询等各项业务；
4、建立并及时更新客户资料档案；
5、定期向上级提交门店经营状况分析报告；
6、按时完成领导交办的其他工作任务。
任职资格：
1、教育背景和培训经历:
2、大专及以上学历；
3、受过市场营销、产品技术知识、客户关系管理等方面的培训。
工作经验和技能技巧：
1、熟悉业务受理工作；
2、较强的观察力和应变能力；
3、良好的口头及书面表达能力，熟练操作办公软件。
4、坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；
5、有良好的团队合作精神，有敬业精神。
工作时间：排班制做五休二8:30-17:30；常日班
月收入：4200元—4800元+工龄工资；过节有过节费+礼品；高温费；奖励费；年底双薪；独生子女费
江浦路营业厅：江浦路826号（近长阳路）
疫情期间，通过腾讯会议进行面试。
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